Uzak Yardım
axteknik Servis Bakym anla?maly mü?terilerine gerekli durumlarda i?leri hyzlandyrmak amacyyla ba?lanty kurularak yapylabilecek i?lemler için synyrsyz uzaktan destek hizmeti vermektedir.
Yhtiyaç Duydu?unuzda Kolay Servis Yany Ba?ynyzda..
Uzak bağlanty için microsoft terminal servisi ve özel programlar kullanılmaktadır. Müşterimizin kullandığı lisanslara göre işlem yapılmaktadır.
Kullanıcılaryn başka bir kullanıcıdan Uzaktan Yardım aracılığıla yardım isteyip isteyemeyeceğini belirtir.
Bu ilke ayarını etkinleştirirseniz, kullanıcı başka bir bilgisayardaki bir kişiye (uzman) Uzaktan Yardım davetiyesi gönderebilir. Kullanıcı tarafından izin verilirse, uzman bu davetiyeyi kullanıcının ekran, fare ve klavye etkinlişini aynı anda görüntülemek için kullanabilir.
Bu bilgisayarın uzaktan denetimine izin ver seçeneği, farklı bir bilgisayardaki kullanıcının bu bilgisayarı denetleyip denetleyemeyeceğini belirtir. Bir kullanıcı bir uzmanı bilgisayara bağlanması için davet ederse ve izin verirse, uzman bu bilgisayarın denetimini alabilir. Uzman sadece Uzaktan Yardım oturumu sırasında denetimi alma isteğinde bulunabilir. Kullanıcı uzaktan denetimi her an durdurabilir.
En uzun anahtar süresi ayarı, Uzaktan Yardım davetiyesinin açık kalabileceği zaman miktarına bir sınır getirir.
E-posta davetiyesi göndermek için yöntem seçeneği Uzaktan Yardım davetiyesi göndermek için hangi e-posta standardının kullanılacağını belirtir. E-posta programınıza göre, Mailto (davetiye alıcısı Internet bağlantısı üzerinden bağlanır) veya SMAPI (Basit MAPI) standart (davetiye e-posta iletinize iliştirilir) kullanabilirsiniz. E-posta programı, seçili e-posta standardını desteklemelidir. Bu seçenek sadece Windows Server 2003′e uygulanabilir.
Bu ilke ayarını devre dışı bırakırsanız, kullanıcılar Uzaktan Yardım isteğinde bulunamazlar ve bu bilgisayar başka bir bilgisayardan denetlenemez.
Bir uzman bu bilgisayara ancak kullanıcının açık izni ile bağlanabilir.
Durum Yapılandırılmadı olarak ayarlanırsa, kullanıcılar Uzak Yardım’ı, Denetim Masası’ndaki Sistem özelliklerinden kendileri etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir veya yapılandyrabilir. Durum Yapılandırılmadı olarak ayarlanırsa, Uzak Yardım davetinin açık kalabileceği varsayılan en uzun süre Denetim Masası ayarı tarafından belirlenir.
[ Geri Dön ]
Bilgisayar Tamiri